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アクセス解析会員版  良くありそうなQ&A


  サービス関連
Q.バナーなどが表示されますか?
Q タグの貼る場所に制限はありますか?
Q.フレームのページでも使えますか?
Q.利用できないサイトはありますか?
Q.CGI使用制限のプロバイダーにあるページでも利用できますか?
Q.CGIのページに使用できますか?
Q 自動ジャンプするページでも利用できますか?
Q.解析結果はどのようにして見ますか?
Q.リンク元解析についてもう少し詳しく
Q.ver3.8bでログインをすると、サイト名が「仮ログイン」となっていますが?

  カウンターについて
Q.カウンターを一旦クリヤー出来ますか?
Q.カウンターを特定の数字からスタート出来ますか?
Q 同じページに別のカウンターを付けても大丈夫ですか?
Q.ある日から急に異常な数字になりましたが?
Q.ある日から急にカウントしなくなりましたが?
Q.カウンターへの不正アクセス防止について
Q アクセス解析のアルゴリズムを教えて下さい。
Q.どういう時にカウントしますか?
Q ログはもらえますか?
Q.グラフ表示の単位は何ですか?

  見えるカウンター(オプション)について
Q.すでに会員ですが、途中からオプションを追加出来ますか?
Q.オプションを追加すると今までのカウントはどうなりますか?
Q.途中でオプションを辞めることが出来ますか?
Q.オプション部分(見えるカウンター)だけの契約は出来ますか?
Q.数字の字体(フォント)を変えることができますか?
Q.見えるカウンターの数は変えられますか?
Q.表示の桁数はどれだけですか?


  トラブルの時
Q.ある日から急にカウントしなくなりました
Q.ある日急に異常な数字になりました
Q.カウントが少ない。カウントが違うような気がします
Q 自動ジャンプするページなのですが、リンク元が正しく取得されません
Q 解析結果の表示画面にログインできません
Q ページID(会員ID)やパスワードを忘れました。
Q.設置するタグ(スクリプト)を忘れました。

  トラブルの時(設置関係)
Q.初期設定でタグを記入すると画像が表示されました。どうしてですか?
Q.初期設定用のテスト画像が表示されません
Q.サーバーが止まる事は無いですか?


  登録関連
Q.パスワードの変更は出来ますか?
Q.登録名(会員名)の変更は出来ますか?
Q.ページIDの変更は出来ますか?
Q 登録するサイトのヒット数などに制限はありますか?
Q.登録できないサイトはありますか?
Q 登録してもページIDなどの情報が届きませんが?
Q 登録時のメールアドレスを廃止したときはどうすればいいですか?
Q 登録したURLと違うページに変更するときはどうすればいいですか
Q.会員期間満了にともなう継続の手続きはどうすればいいですか?
Q やめる時はどうすれば良いのでしょうか?

  その他
Q.「会員ルーム」は何処にあるのですか?
Q.初歩的な「用語」でも意味が分からないことがあるのですが・・・
Q.ページIDとは何ですか?IDとは別のものですか?
Q.sumnet は何て読むのですか?


サービス関連

Q.バナーなどが表示されますか?

A.いいえ、何も表示されません。

  設置が完了した時に、設置成功の確認用として小さな画像が2回だけ表示されますが、
  3ヒット目で勝手に消えます。
  (これが一旦表示されれば設置が上手くいった、という証です)



Q.タグの貼る場所に制限はありますか?

A.いいえ、解析するページ内のどこでも良いです。

  制限ではありませんが、できるだけ正確なヒット数にするにはなるべくページの先頭に
  配置するのが望ましいです。

  ※ 但し、「見えるカウンター」を表示するオプションを選択している場合は、
    貼った場所にカウンターが表示されますからデザインを考慮して下さい。


 


Q.フレームのページでも使えますか?

A.はい。OKです。詳しくはこちら



Q.利用できないサイトはありますか?

A.ほとんどのサイト様にはご利用いただけます。
  次の場合はご利用いただけないことがあります。

  [1] 登録できないサイト様
  [2] タグ(スクリプト)の書込が出来ないシステムを使っているサイト様。
    当然ですよね (^_^;)。
  [3] HTMLタグ(一般的なページ)以外を使用しているサイト様。
  [4] 外部サーバとの通信を制限しているサーバのサイト様。

  上記に該当してもご利用いただける場合もあります。
  よく分からない場合はご相談下さい。(URLを記載して下さい)



Q.CGI使用制限のプロバイダーにあるページでも利用できますか?

A.はい。ご利用いただけます。
  サムネットのシステムを使っていますので、加入しているプロバイダーのCGI制限とは
  まったく無関係です。ご安心下さい。



Q.CGIのページに使用できますか?

A.はい。ご利用いただけます。

  CGIで送出するHTML部分の中に専用タグ(スクリプト)を記載して下さい。
  print文で特別の意味を持つ文字を含んでいますからヒア文字列にする事をお勧めします。

[ヒア文字列の例]
print <<"EOF";
 専用タグ(スクリプト)は、そっくりそのままで良い        
EOF



Q 自動ジャンプするページでも利用できますか?

A1.はい。大丈夫です。
  タグ(スクリプト)を貼ったページへのリンク元が取得されますので、そのジャンプ親の
  ページにタグ(スクリプト)を貼れば大丈夫です

A2.事情によりジャンプ親ページに貼れない場合は、ジャンプの仕方によって可否が
  決まります。
  利用できる自動ジャンプ方法について、詳しくはこちらを参照して下さい。



Q.解析結果はどのようにして見ますか?

A.Web上で、解析結果の表示ページに入り閲覧します。
  誰でもが入れないように、IDとパスワードで制限しています。

 解析結果の表示ページのサンプルはこちら


Q.リンク元解析についてもう少し詳しく

A.解析結果の表示ページ内にあるリンク元解析のFAQをご覧ください。



Q.ver3.8bでログインをすると、サイト名が「仮ログイン」となっていますが?

A.ページIDによって本当はそれぞれ専用の入り口があるのですが、ver3.8bではページIDに
  関わりなく、とりあえずどちらからでも入れるようになっています。
  正規以外の入り口から入ったときに、そのことを分かり易くするために一旦は「仮ログイン」と
  表示され、そこから次のページに進むと本当のログインになります。
  



カウンターについて

Q.カウンターを一旦クリヤーすることができますか?

A.はい。ご自由にクリヤーできます。
  [会員ルーム]で設定して下さい。入口は解析結果表示画面にあります。



Q.カウンターを特定の数字からスタートできますか?

A.はい。カウンターの初期値は、いつでもご自由に設定出来ます。
  [会員ルーム]で設定して下さい。入口は解析結果表示画面にあります。

  初期値を変更しても実ヒット数のDATAに影響は与えません。
  (総ヒット数 = 初期値 + 実ヒット数)です。




Q.同じページに別のカウンターを付けても大丈夫ですか?

A.はい。大丈夫です。ただし、
  複数のカウンターを付けても大丈夫ですが、カウント数は同じにはなりません
  その理由は、
  設置場所によってカウント数が違う事やカウンタのアルゴリズムが違うためです。
  JavaScriptを使うカウンターと使わないカウンターでは大幅に違う場合もあります。
  複数のカウンターを併用する場合は、<NOSCRIPT>タグを併記した方が良いでしょう。
  カウンターについては、こちらも参照して下さい。



Q.ある日から急に異常な数字になりましたが?

A1.大手検索エンジンの「今日のお勧めサイト」などに掲載されると、突然にヒット数が
  桁外れに増大する事があります。喜ばしいことですね。Y(^^)
  とても有効なリンク集に掲載されたとか、とても有効なメールマガジンに掲載されたとか、
  学校等で紹介されたとかの嬉しい事例も報告されています。
  リンク元DATAなどをチェックして見て下さい。

A2.意図的か偶然かはわかりませんが、カウンターアタックによるイタズラ(妨害)等も考え
  られます。
  本当の訪問ではなくて、ページのヒット数(カウンター)を意図的に上げるソフトが存在して
  いるので要注意です。
  カウンターへの不正アクセス防止について、もご覧下さい。



Q.カウンターへの不正アクセス防止について

A.他人のアクセス解析DATAを異常に増やすイタズラ(?)が横行しています。

  カウンターの「制限」設定は、特に理由のない場合は「正規」にして下さい。
  「フリー」の場合はカウンターアタックに遭うことがあります。
  詳細はこちらをご覧下さい。

  同一IPの連続訪問をカウントしなくする事も出来ます。
  (設定の入口は解析表示画面にあり)


Q.アクセス解析のアルゴリズムを教えて下さい。

A.サムネット独自のアルゴリズムですので、すみませんがプログラムは公開していません。
  膨大な量のDATAを軽い動作で処理しています。



Q.どういう時にカウントしますか?

A.カウントの方法は、ごく一般的なCGIカウンターと同じです。
  Webページのファイルをサーバーから読み込み、そのページの中に設置したカウント用
  のセンサー(見えない画像です)を読み込んだ時にカウントアップします。
  パソコンに記憶されているテンポラリーファイルから開き、サーバーから読み込まない時
  はカウントしません。



Q.ログはもらえますか?

A.ログそのものは、プログラム本体と同様で公開していません。
  (独自のフォーマットなので読み取りソフトが必要です。)

  しかし、各DATAはテキストでダウンロードが出来ます。
  CSV(カンマ区切りテキスト)ですから表計算ソフトなどでそのまま利用が可能です。




Q.グラフ表示の単位は何ですか?

A.各グラフは、それぞれの期間中の最大値を基準にした相対値で表示しています。
  例えば、最高値が1000の場合は、1000が表の80%の位置に表示されるグラフで、
  最高値が 50の場合は、50が表の80%の位置に表示されるグラフです。
  最高値が変われば、それにつれて全体の表示も変わります。



見えるカウンター(オプション)について

Q.すでに会員ですが、途中からオプションを追加出来ますか?

A.はい出来ます。
  オプション追加申込みフォームからお申込をお願い致します。
  会員有効期限はアクセス解析基本サービスと同じになります。

  ※途中追加時のオプション追加料金
   月額100円×有効期限までの月数です。ただし最高1000円とします。
   (残り11ヶ月あっても1000円ということです。)
   追加料金はフォームで自動計算により表示され、メールにも記載して自動送信
   いたします。ご確認下さい。



Q.オプションを追加すると今までのカウントはどうなりますか?

A.そのまま継続されています。
  解析結果表示ページで、アクセスカウンタとして表示されていた数が「見えるカウンター」
  でも使用されます。

  見えるカウンターの初期値は[会員ルーム]で変更出来ます。
  [会員ルーム]の入口は解析結果表示画面にあります。

  見えるカウンターの数字 = [初期値]+[実数字] ですから、初期値を変えてもアクセス
  解析の動作にはまったく影響は与えません。
  初期値の変更はいつでも簡単に出来ます。



Q.途中でオプションを辞めることが出来ますか?

A.いいえ。基本サービスと組合せですから「年単位」のご契約になります。
  フォント番号「0」を選択すれば、カウンターは見えなくなります。
  [会員ルーム]で設定して下さい。入口は解析結果表示画面にあります。


Q.オプション部分(見えるカウンター)だけの契約は出来ますか?

A.いいえ。必ずアクセス解析基本サービスと組合せで、「年単位」のご契約になります。



Q.数字の字体(フォント)を変えることができますか?

A.はい出来ます。
  サンプルの中からお選び下さい。
  設定は[会員ルーム]で、入口は解析結果表示画面にあります。

  サンプルを見るだけならここからも見られます。


Q.見えるカウンターの数は変えられますか?

A.はい出来ます。
  [会員ルーム]で初期値を設定して下さい。入口は解析結果表示画面にあります。

  見えるカウンターの数字 = [初期値]+[実数字] ですから、初期値を変えてもアクセス
  解析の動作にはまったく影響は与えません。
  初期値の変更はいつでも簡単に出来ます。



Q.表示の桁数はどれだけですか?

A.制限はありませんが、初期値は5桁から始まります。
  カウント数が5桁以上に達すると、1桁づつ自動的に増えていきます。
  00001〜無制限



登録関連


Q.パスワードの変更は出来ますか?

A.ご自分で変更出来るようにはなっていませんが、どうしても必要な場合には
  会員デスクにご相談下さい。
  やむを得ない事情の場合は無償で変更作業を実施します。



Q.登録名(会員名)の変更は出来ますか?

A.登録名の変更は会員IDの譲渡に相当しますので出来ませんが、どうしても
  必要な場合には会員デスクにご相談下さい。
  やむを得ない事情の場合は無償で変更作業を実施します。



Q.ページIDの変更は出来ますか?

A.



Q.システムの「再販」は出来ますか?

A.はい。システムの再販でご利用いただくことは可能です。
 登録名や登録メールアドレスをクライアント様のものにしても構いませんが、システムから
 自動送信するサムネットからのご案内は登録メールアドレス宛に届きますので、そのことを
 あらかじめご了承下さい。
 登録メールアドレスはクライアント様のものではなくて、再販ご担当者のものにしておくと
 良さそうです。



Q.サイトのヒット数などに制限はありますか?

A.お申し込み時は、おおむね月に6万ヒットまでのサイトを対象としています。
  ご登録後に6万ヒットを超えるようになっても特に問題はございませんが、10万ヒットを
  超えるようになった場合は、その状況によってはタグ(スクリプト)の書き換え等々の
  ご協力をいただくこともございます。


Q.登録できないサイトはありますか?

A.次のサイト様はすみませんがご遠慮下さい。
  [1] アダルト系や、いわゆる裏系のサイト様。
  [2] 18歳未満閲覧禁止のコンテンツを含むサイト様
  [3] 月に6万ヒットを越えると思われるサイト様。
  [4] その他サムネットの運営に支障をきたす恐れがある場合等には登録をお断りする
    事もございます。



Q.会員期間の途中から月に6万ヒットを越えるようになった場合はどうなりますか?

A.おそれいりますが、判明した2ヶ月後末日をもって退会していただくか、または
  判明した月からハイクラス会員システムに移行の選択をお願い致します。



Q.登録してもページIDなどの情報が届きませんが?

A1.メールアドレスの登録を書き間違えている可能性が大きいです。
A2.無料転送メールのアドレスの場合は、混雑のために「タイムアウト」になって届かない
   事が有るようです。
   重要なご案内をする事もございますので、なるべく普通のアドレスでご登録下さい。

  情報は、登録と同時に自動送信でお送りしています。
  1日が過ぎても届かない場合は、サムネット会員デスクへメールでご連絡下さい。


 


Q.登録時のメールアドレスを廃止したときはどうすればいいですか?

A.新しい連絡先アドレスを[会員ルーム]でご登録下さい。
  [会員ルーム]入口は解析結果表示画面にあります。
  サーバのメンテナンス情報などをお知らせするためにも、連絡先が必要です。



Q.登録したURLと違うページに変更するときはどうすればいいですか

A.新しいURLを[会員ルームでご登録下さい。
  [会員ルーム]の入口は解析結果表示画面にあります。

  登録されていないURLではカウンターが働かない場合もございます。ご注意下さい。
  カウンター数はそのままで引継が出来ます。
  [会員ルーム]では、カウンターを一旦クリヤーする事も出来ます。



Q.会員期間満了にともなう継続の手続きはどうすればいいですか?

A.満了近くになると、ご登録メールアドレス宛にご案内メールが出ますが、何らかの原因で
  メールが届かない場合も考えられます。

A.年会費(ご利用料)のお振込をいただく以外には、特に継続手続きはありません。
  お振込人様名(IDなど)が特定できる方法で指定の口座へお振り込みをお願いします。

A.万一お振込が遅れてログインが出来なくなっても、解析カウンタが稼働している限りは
  継続は可能です。(期間終了後も1ヶ月近くは稼働しています)




Q.やめる時はどうすれば良いのでしょうか?

A.[1] 会員期間満了の1ケ月前までにサムネット会員デスクへメールで、
    登録情報(ページID、パスワード、お名前など)と共にご連絡下さい。
  [2] 指定のタグ(スクリプト)を外せはカウントは止まります。



トラブルの時(ログイン関係)

Q.ページID(会員ID)やパスワードを忘れました。

A.解析結果のログインページに、問い合わせフォーム入口がありますのでご利用下さい。



Q.設置するタグ(スクリプト)を忘れました。

A.解析結果表示ページの右上の、「設定」ボタンから「設定ページ」にお入りいただくと、
  その最下部につぎの2つのリンクがありますのでご参照下さい。

  ●会員専用タグ(スクリプト)設置の方法
  ●ID: ****の専用タグ(スクリプト)を参照




Q.解析結果の表示画面にログインできません

A.IDとパスワードでログインします。
 入れなくなった原因には次の事が考えられます。

 [1] IDかパスワードが間違っていませんか?。
       正しく入力したつもりでも、ほとんどの場合はこれが原因です。
   ・キーボードのCapsLockがONで大文字になっている。
   ・カナ・モードになっている。
   ・他の入力ボックス等で日本語入力ONになっているために、カナ・モードになっている。
    (これは特に気が付きにくい)

 [2] まれには、パソコンのキャッシュ(インターネット一時ファイル)の溜まり過ぎに起因
  する場合もあります。この場合はキャッシュをクリヤーすることで解決します。
  (キャッシュが溜まり過ぎるとパソコンの動きも鈍くなります。時々はクリヤーしましょう。)

 [3] 通信事情などでサーバが一時停止したか又はシステムに異常が発生した。
  サーバーが止まる事は無いですか?も参照して下さい。

 ※サムネットに問い合わせる場合は、
  表示されたエラーメッセージをコピーして、お送り下さるようお願いします。



Q.ある日から急にカウントしなくなった。(ログインは出来る)

A.カウント異常で問い合わせのあった99%以上は、次の[1]〜[3]が原因でした。
  先ずは専用タグ(スクリプト)の再確認とページエラーの再確認をお願いします。

 [1] ページを更新した時に、間違えてタグ(スクリプト)の一部や全部を消していませんか?。
  ほとんどの場合はこれです、かなり多いです。(^^;

 [2] URLを変更していませんか?
   「制限」の設定が「正規」になっている場合は、登録と違うURLではカウントしません。
   登録URLの修正をするか、または「制限」の設定を「フリー」にして下さい。

 [3] ページ・エラーが発生していませんか?
   ページ内で他に記載したスクリプトにエラーが発生していると、その影響を受けてカウント
   できなくなる場合があります。
   特に何かのJavaScriptを記載したときはエラーにご注意ください。

 [4] 本当に突然に訪問者がいなくなった。・・・冗談です(^^;
 [5] 通信事情などでサーバが一時停止したか又はシステムに異常が発生した。
  サーバーが止まる事は無いですか?も参照して下さい。



トラブルの時(設置関係)

Q.カウントが少ない。カウントが違うような気がしますが・・・?

A1.指定のタグ(スクリプト)が正確に記載されているか再確認をお願いします。
A2.アクセス解析もカウンターの一種ですから、カウンタのセンサー(指定タグ(スクリプト))
  を読み込む前に訪問者が他のページにジャンプしてしまうとカウントされません。

  (画像の多いページでは、ページの表示が完了する前にリンクをクリックして他のページ
  へ行ってしまう人が多く、その場合にカウントされない事が起きます)

  アクセス解析に限らず普通のカウンタでも同様ですが、
  設置場所がページの先頭ほどカウント数は正確で末尾になるほど不正確だと言えます。

A3.訪問者のブラウザによってはカウント出来ない場合もあります。
  [例]ノートンのインターネットセキュリティで「プライバシー制御」がかかっている場合など。



Q.初期設定でタグを記入すると画像が表示されましたが、どうしてですか?

A.このアクセス解析はカウンターもバナーも何も見えません。
  したがって、設置成功の確認用に小さなテスト画像を表示ます。
  ヒットカウントが2回になると勝手に消えますのでご安心下さい。




Q.初期設置の成功確認用のテスト画像が表示されません

A.何も見えない場合と、X印になる場合で原因が違います。
  [1] 何も見えない場合、
    すでに2ヒット以上で完全稼働状態に入っている場合は何も見えませんので、解析
    結果の表示画面で、稼働の確認をしてみて下さい。
  [2] X印の場合、
    インターネットに接続していない状態では表示しません。接続をしてみて下さい。
  [3]タグ記入間違いの場合
    何も見えない時とX印が出る時の両方があります。
  [3] 正常に登録されていないと稼働しませんので、稼働しない場合はご連絡を下さい。
    ページを拝見して原因をお知らせ致します。
  [4] オプションの「見えるカウンター」を選択しているときは、テスト画像は出ません。
    カウンター画像が表示されます。




Q.サーバーが止まる事は無いですか?

A.[1] 通信事情や工事などでサーバが一時停止する事はあります。
  工事などでシステムが一時停止する場合は、メールでお知らせをするか又はサムネットの
  インフォメーションで広報をしています。時々ご覧下さい。
  
  [2] システムや通信事情で異常が発生する可能性は否定できません。
  システムには万全を期していますが、万一のDATA消滅などの事態に備えて重要な数値等
  は控えておくことをお勧めします。

  [3] 万一のDATA消滅や異常発生時のDATA保証は致しかねます。あらかじめ御了承下さい。

  [4] こちらが気付いていないシステムの異常発生と思われる場合はご連絡をお願いします。



その他

Q.「会員ルーム」は何処にあるのですか?

A.「会員ルーム」および「メンテナンス・ルーム」は、各種の設定や登録の変更をするページの
 名称で、解析表示のバージョンによっては「設定」ルームと表示されていることもあります。
 入口は解析表示画面にログインをした画面にあります。



Q.初歩的な「用語」でも意味が分からないことがあるのですが・・・

A.原則としては技術的な指導はしていませんが、困った時にはご遠慮なくメールでお問い合せ
  をしてみて下さい。
  即答出来るとは限りませんが、空いた時間を見計らって回答致します。
  よくあるお問い合せはこちらにも記述してあります。



Q.ページIDとは何ですか?IDとは別のものですか?

A.私共で云う「ページID」も 「I D」も、言うときに省略しているだけなので同じです。
  つまりは会員様のIDなのですが、複数のご契約を頂いている会員様もページごとにIDが
  違いますから、あえて「ページID」と名付けました。
  気にしないで単にIDと言って下さってOKです。

  「ページID」は、数字だけのものや英数字が入り交じったものなど色々あります。
  ログインやその他etc.、全てのDATA管理に使用していて重要ですから紛失しないように
  ご注意下さい。
  お届けした「ページID」は、以後変更されることはありません。



Q.sumnet は何て読むのですか?

A.サムネットと読んで下さい。スムネットではありません。
  サムネットのSUMは、加算(足す)という意味です。
  貴方のインターネットライフの何かの足しになれば良いですね。(^o^)

  安室奈美恵さんの(元)旦那さんはサムさんですがSAMと書くので字が違います。
  海上自衛隊の艦対空ミサイルであるシー・スパローも短SAMですから字が違います。
  SUMというのは案外と少ないようですね。
  間違っていましたらゴメンナサイ。